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Introducción

Estos términos y condiciones rigen el uso de www.bambinomio.com, www.bambino.co.uk, www.bambinomio.com.au y todas las direcciones web asociadas; al utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos y condiciones, le recomendamos que no utilice nuestro sitio web. Es recomendable que revise estos términos y condiciones de vez en cuando. A medida que el sitio web de Bambino Mio evolucione, es posible que debamos cambiar nuestros términos y condiciones.

A menos que se indique lo contrario, nosotros o nuestros licenciantes poseemos los derechos de propiedad intelectual en el sitio web y el material en el sitio web. Sujeto a la licencia a continuación, todos nuestros derechos de propiedad intelectual están reservados.

Los derechos de autor de todos los textos e imágenes utilizados en este sitio web pertenecen a Bambino Mio Ltd o se utilizan con el permiso de terceros propietarios de derechos de autor. Lo invitamos a descargar nuestros materiales provistos en una sola computadora personal e imprimir partes impresas de este sitio web, pero en cada caso, estas copias solo se pueden usar para su uso personal. Ninguna parte de este sitio web puede ser reproducida o transmitida, de ninguna forma, para ningún otro propósito, a menos que se haya solicitado permiso. Bajo ninguna circunstancia se debe editar o modificar ningún material en este sitio web. Para obtener permiso para usar cualquier información e imágenes en el sitio web por cualquier otro motivo que no sea el uso personal, comuníquese con: +44 (0)1604 883777 o envíe un correo electrónico a customercare@bambinomio.com.

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La información de este sitio web se proporciona de forma gratuita a todos los usuarios. Si bien nuestro objetivo es garantizar que la información en este sitio web sea correcta, no garantizamos su integridad o precisión; no nos comprometemos a garantizar que el sitio web permanezca disponible o que el material de este sitio web se mantenga actualizado.

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Nuestros términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la ley inglesa, y cualquier disputa relacionada con este aviso estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra. Al utilizar este sitio web, usted se compromete a someterse a la jurisdicción de dichos tribunales para tales fines.

Como empresa, no tenemos control sobre los enlaces a nuestro sitio web, esto puede hacerse a través de hipertextos u otros enlaces. Como no tenemos control sobre los sitios web vinculados, no somos responsables del contenido de los sitios web vinculados. Si utiliza estos enlaces, lo hace bajo su propio riesgo. Cualquier persona o empresa que desee proporcionar un sitio web de Internet vinculado debe obtener el permiso previo por escrito de la empresa.

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La empresa no acepta responsabilidad alguna en relación con el contenido de cualquier material publicado en este sitio web por terceros.

Datos personales

Si desea pedir algún producto de nuestro sitio web, deberá proporcionarnos ciertos detalles:

Se le pedirá que ingrese información como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Usted es responsable de asegurarse de que toda la información que nos proporcione sea verdadera y precisa.

CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
Acerca de estos Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones se aplican a nuestro uso de palabras, imágenes, datos, información o cualquier otro 'contenido generado por el usuario' ("Contenido") que cargue, publique o comparta utilizando sitios web o plataformas de terceros, incluidos, entre otros, no limitado a Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube y Twitter (las "Plataformas de terceros") y que utilizamos en nuestro sitio web, en otros canales de marketing o en cualquier plataforma de redes sociales propiedad de Bambino Mio ("Bambino Mio Media").Para obtener más información, lea también nuestra Política de privacidad.

Bambino Mio/nosotros/nuestro/nosotros en estos términos se refieren a Bambino Mio, número de registro de empresa 3364441, dirección registrada: 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton NN6 9EU.

Si tiene más preguntas, comuníquese con nosotros llamando a nuestro Servicio de atención al cliente al +44 (0)1604 883777.

Nuestro uso del contenido

1) De vez en cuando, junto con nuestros proveedores de servicios autorizados, seleccionamos Contenido en plataformas de terceros que nos gustaría usar en Bambino Mio Media.

2) El Contenido seleccionado y utilizado por nosotros estará de acuerdo con estos términos y condiciones.

3) Para ser un colaborador participante seleccionado, debe tener 16 años o más y tener acceso a una cuenta de plataforma de terceros válida y genuina.

4) No es necesario comprar nada de Bambino Mio para contribuir con Contenido a Bambino Mio Media.

5) Al publicar el Contenido (ya sea que nos "etiquete" o no, o nos enlace de otro modo), usted reconoce que podemos "gustar", "compartir", "volver a publicar", "re -tweet” o enlace a su publicación original que contiene el Contenido.

6) Si deseamos utilizar su Contenido en cualquier medio de Bambino Mio (es decir, utilizarlo dentro de nuestros propios materiales de marketing, completamente por separado de las acciones descritas en el párrafo 5 anterior), nos pondremos en contacto con en la Plataforma de Terceros relevante para solicitar su consentimiento para usar su Contenido. Le pediremos que nos responda con el hashtag "#mymioment" si acepta permitirnos usar su Contenido en Bambino Mio Media. Una vez que nos haya dado su consentimiento de esta manera, acepta estar sujeto a estos términos y condiciones, así como a los términos de uso de cualquier Plataforma de terceros relevante.

7) Debe respondernos directamente dentro del mismo chat, hilo o mensaje privado usando el hashtag "#mymioment" para liberarnos el Contenido acordado. Si no recibimos su respuesta dentro de los 7 días a partir de la fecha en que lo contactamos, asumiremos que no da su consentimiento para que usemos su Contenido y no lo usaremos en ningún Bambino Mio Media.

8) Al aceptar nuestro uso de su Contenido, usted:

  • confirme que el Contenido es su creación original y no copiado de terceros;
  • reconoce que su Contenido puede aparecer en Bambino Mio Media; y
  • Otorgar a Bambino Mio y sus afiliados un derecho y una licencia no exclusivos, mundiales, transferibles, libres de regalías, irrevocables y perpetuos para usar su Contenido tal como se establece en estos términos y condiciones;
  • confirme que tiene todos los derechos necesarios para permitirnos usar su Contenido;
  • confirmar que la creación y el uso de su Contenido en cualquier Bambino Mio Media cumple con todas las leyes y reglamentos aplicables;
  • garantiza que su Contenido no infringe ni viola los derechos de autor, marca registrada, comercio, privacidad u otra propiedad intelectual u otros derechos de terceros, y que su Contenido está libre de virus y otro malware; y
  • renuncia a cualquier derecho moral que pueda tener sobre su Contenido, como cualquier derecho que pueda tener para ser nombrado como el autor del Contenido o para proteger la integridad de su Contenido.

9) Nos das tu permiso para que rediseñemos, archivemos, reproduzcamos, difundamos, muestremos, realicemos públicamente y/o reproduzcamos y pongamos a disposición del público, así como para cortar y editar, adaptar y modificar su Contenido o cualquier parte del mismo.

10) Si su Contenido está dañado, es inapropiado, ilegible o no cumple con estos términos y condiciones, no aceptaremos su Contenido.

11) Tenemos derecho a revelar su identidad a cualquier tercero que afirme que algún Contenido infringe o viola su propiedad intelectual o su derecho a la privacidad.

12) Usted acepta que podemos elegir no usar su Contenido o eliminar su Contenido de cualquier Bambino Mio Media en cualquier momento. Usted acepta que no recibirá ningún pago u otra remuneración si usamos su Contenido en cualquier Bambino Mio Media.

13) Si elimina cualquiera de los Contenidos que nos entregó de la Plataforma de terceros en la que se publicó originalmente, se eliminará de Bambino Mio Media solo donde usted y nuestro Tercero Las plataformas están vinculadas, sujetas a demoras razonables por razones técnicas. Si utilizamos su Contenido en Plataformas de terceros que no están vinculadas y, como resultado, su Contenido no se elimina automáticamente de Bambino Mio Media, y ya no desea que su Contenido se publique en Bambino Mio Media relevante, entonces comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para notificarnos su solicitud. Una vez notificado, eliminaremos su Contenido dentro de un plazo razonable.

14) En la medida en que lo permita la ley, no aceptamos ninguna responsabilidad por ningún daño, lesión o pérdida sufrida debido a nuestro uso de su Contenido.

15) Solo utilizaremos la información personal proporcionada por usted con el fin de publicar su Contenido, a menos que proporcione su consentimiento para que usemos su información personal para cualquier otro propósito acordado.

16) Estos términos se rigen por la ley inglesa y cualquier disputa relacionada con ellos está sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

Órdenes

Los pasos técnicos necesarios para crear un contrato entre usted y nosotros son los siguientes:

a) Una serie de instrucciones lo guiarán a través del proceso de "pago". Si desea corregir cualquier error que haya cometido, puede hacerlo haciendo clic en el botón 'seguir comprando' o en el botón 'atrás' de su navegador.

b) Para realizar el pedido en nuestro sitio web, haga clic en el botón "realizar pedido" al final del proceso de "pago".

c) Le enviaremos un correo electrónico para confirmar que hemos recibido su pedido. Tenga en cuenta que es posible que Bambino Mio se comunique con usted si su pedido no se puede completar o si se retrasará una vez que se hayan realizado los controles de existencias e identidad.

d) Una vez que se realiza un pedido, tomamos el pago y comenzamos el proceso de envío de inmediato, por lo tanto, no es posible cancelar o modificar su pedido. Sin embargo, una vez recibido, aún puede devolver su pedido para obtener un reembolso completo o un cambio. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de envíos y devoluciones

DERECHOS DE CANCELACIÓN

Cuando haya comprado los bienes o servicios como consumidor (es decir, para uso privado en lugar de uso comercial), tenga en cuenta que tiene derecho a cancelar cualquier contrato completado con nosotros dentro de los 14 días a partir del día en que recibe su productos Esto a veces se denomina un "período de reflexión". Los productos que nos devuelvan deben estar en el embalaje original y ser revendibles.

Si desea cancelar un contrato relacionado con esta cláusula, infórmenos cuando nos devuelva sus productos.

INFORMACIÓN PREVIA AL CONTRATO

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones de vez en cuando.

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Si los productos solicitados no están disponibles, se le notificará por correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente discutirá las opciones disponibles para usted, que podrían incluir ofrecer un reemplazo, esperar hasta que el artículo esté en stock o proporcionar un reembolso.

Usted asumirá el riesgo de cualquier producto una vez que haya sido entregado en la dirección de entrega que especificó al ordenar los productos. No asumimos ninguna responsabilidad si proporciona una dirección incorrecta o si no recoge los productos en la dirección de entrega que especificó.

Precios

Los precios de los productos en nuestro sitio web no incluyen impuestos locales, derechos de importación ni autorizaciones. No somos responsables de dichos impuestos, incluidos el IVA, los aranceles o las autorizaciones que puedan ser pagaderos.

El precio de los productos y nuestros gastos de envío serán los indicados en nuestro sitio web de vez en cuando.

Los precios de los productos y los gastos de envío pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los cuales ya le hemos enviado un correo electrónico de confirmación de envío.

Nuestro sitio web contiene una gran cantidad de productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los productos enumerados en nuestro sitio web tengan un precio incorrecto. Cuando reconozcamos que hemos cobrado el precio incorrecto, nos comunicaremos con usted para ver qué desea hacer. Si el error de precio es obvio e inequívoco y usted podría haberlo reconocido razonablemente como un error de precio, no tenemos que proporcionarle los productos al precio más bajo incorrecto.

Los pagos se realizarán de inmediato en el pedido. El pago de todos los productos debe realizarse mediante uno de los métodos ofrecidos durante el proceso de "pago".

Productos

Cada producto se vende bajo las descripciones del producto que se muestran en la página del producto asociado.

Tenga en cuenta lo siguiente con respecto a todas las descripciones de productos en nuestro sitio web:

a) Nos reservamos el derecho de modificar las especificaciones sin previo aviso. Esto no afectará a ningún pedido del que ya haya recibido una confirmación de envío.

b) Todos los tamaños y pesos se dan solo como guía y son aproximados.

c) Un nombre dado a un producto no es necesariamente representativo de su color, por ejemplo, el cubo de cola es en realidad rosa. Si tiene un requisito específico o no está seguro del color exacto, comuníquese con el servicio de atención al cliente.

NUESTRA GARANTÍA

Todos los productos Bambino Mio están cubiertos por una garantía de 12 meses.Bambino Mio reemplazará cualquier producto dentro de un período de 12 meses que considere defectuoso y haya sido cuidado correctamente y se considere que no ha tenido problemas debido al uso general.

Todas las devoluciones bajo garantía están sujetas a inspección y aprobación antes de emitir un reemplazo.

Nuestra garantía no cubre productos que hayan sido sometidos a un lavado o uso excesivo o incorrecto; cuya definición incluye pero no se limita a:

a) Lavado constante en agua caliente (140 °F y más)

b) Exposición excesiva al calor (Nota: el secado regular en secadora o el contacto cercano con radiadores pueden y reducirán la vida útil del pañal todo en uno miosolo y la cubierta del pañal mioduo)

c) Enjuagues adicionales antes y después del 'lavado normal'

d) Dejar los pañales afuera por períodos prolongados de tiempo

e) Exposición a temperaturas bajo cero

f) Usar productos fuertes, abrasivos o a base de aceite para limpiar y remojar pañales

g) Usar cremas a base de aceite sin protector (ya que las cremas a base de aceite pueden reducir la absorbencia si entran en contacto directo con el pañal)

h) Remojo incorrecto de productos en detergente para ropa de bebé (Nota: no debe remojar la parte exterior del pañal todo en uno miosolo ni el cubrepañal mioduo)

Todo lo anterior resultará en el deterioro prematuro de sus pañales, esto no se considera un cuidado adecuado y, por lo tanto, su garantía quedará anulada.

La decisión de Bambino Mio es definitiva.

Cuidado de sus productos

Las instrucciones de lavado en todas las etiquetas de las prendas de Bambino Mio establecen las condiciones máximas de lavado y no son las que Bambino Mio recomienda para maximizar la vida útil de sus productos. Para obtener lo mejor de sus pañales, recomendamos lavarlos regularmente a temperaturas más bajas con una cucharada de tratamiento de lavandería natural y secarlos lejos del calor directo. El lavado regular a temperaturas más altas y la exposición al calor directo pueden provocar el deterioro prematuro de los pañales.

Uso general

Los pañales de tela se clasifican como ropa para niños, como con toda la ropa, debe tener en cuenta el uso general del producto. Esto incluye; con qué frecuencia lava y cuántos pañales tiene en su reserva. P.ej. si tiene una gran rotación de pañales y lava una vez por semana y compara esto con 10 pañales que se lavan todos los días, el uso general del producto es significativamente diferente. Tomaremos en consideración el uso general y será único para cada cliente.

Desde el nacimiento hasta ir al baño

'Desde el nacimiento hasta el baño' es un término relacionado con el ajuste, no con la vida útil de un pañal. Bambino Mio no afirma que la vida útil de su pañal dure o dure hasta que los bebés aprendan a ir al baño. Aunque el término se relaciona con el ajuste, esto es cierto para la mayoría, pero debido a la amplia gama de formas y tamaños de los bebés, esto no se puede garantizar.

Preamado

Se debe proporcionar el comprobante de compra; sin el comprobante de compra, la garantía quedará anulada. Los pañales usados ​​previamente no serán reemplazados.

Terceros

Los productos Bambino Mio comprados a Terceros deben devolverse al Tercero.

Pagos

Aceptamos pagos con tarjeta de débito, tarjeta de crédito y PayPal. Aceptamos las siguientes tarjetas: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro y American Express.

Haremos el cargo en la tarjeta que haya elegido para pagar su pedido una vez que llegue a la página de facturación final y envíe su pedido al finalizar la compra. Nos comunicaremos de inmediato con su banco o emisor de la tarjeta para obtener la autorización para tomar el pago de su cuenta.

Tarjetas de débito/crédito

Todas las transacciones con tarjeta de crédito y débito se procesan mediante WorldPay, una pasarela de pago segura que cifra los detalles de su tarjeta en un entorno de host seguro. Puede encontrar más información sobre cómo se procesa su pago aquí.

GLOBAL-E

Nos asociamos con Global-e, un servicio externo que actúa como su vendedor registrado, para que pueda comprar y enviar sus productos Bambino Mio a más de 100 destinos en todo el mundo. Cuando compre sus productos Bambino Mio de Global-e, verá que **Global-e// BambinoMio ** cobra su método de pago, y la compra está sujeta a los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Global-e (que se presentará claramente en el proceso de pago antes de realizar el pedido).

Puede ponerse en contacto con Global-e aquí: https://service.global-e.com/

PayPal

Todas las transacciones realizadas a través de PayPal están sujetas al acuerdo de usuario de PayPal que se puede encontrar aquí.

OFERTA SEMANA DE PAÑALES REUTILIZABLES

La venta de la semana de pañales reutilizables de Bambino Mio es válida entre las 00:01 del 23.04.2022 y las 23:59 del 02.05.2022 y solo se puede canjear en www.bambinomio.com. Esta promoción no se puede utilizar junto con ninguna otra oferta.Bambino Mio se reserva el derecho de cambiar las condiciones de esta promoción en cualquier momento.

SORTEO Y PROMOCIONES

De vez en cuando, Bambino Mio realizará promociones en nuestros canales de redes sociales. Las siguientes reglas se aplican a todas las promociones de premios, incluidos obsequios, concursos y sorteos gratuitos. Estos también pueden estar sujetos a términos adicionales que estarán disponibles en ese momento

  • Las promociones están abiertas a participantes de todo el mundo, a menos que se especifique lo contrario en términos adicionales.
  • Cualquier persona que sea un empleado de Bambino Mio, un miembro de la familia inmediata de un empleado de Bambino Mio o cualquier otra persona que esté relacionada con la creación y administración de la promoción no es elegible para participar.
  • Todos los participantes deben tener 18 años o más.
  • No es necesario realizar ninguna compra para participar en la Promoción a menos que se especifique lo contrario en términos adicionales.
  • Al participar en una Promoción, el participante acepta cumplir las reglas y cualquier otro requisito establecido en el material promocional que acompaña a la Promoción.
  • Al participar en la Promoción, el participante acepta los términos de la Política de privacidad de Bambino Mio.
  • Solo una entrada por persona, a menos que se indique lo contrario. Los spammers serán descalificados y las participaciones que no cumplan con estos Términos y condiciones no serán válidas.
  • No debe crear varias redes sociales o cuentas de correo electrónico para participar en la Promoción más de una vez por persona. Se considerará que cualquier persona que use varias cuentas para ingresar a las Promociones incumple estos términos y será excluida de la Promoción.
  • Bambino Mio no aceptará responsabilidad por la pérdida de entradas debido a fallas técnicas o entradas incompletas, ilegibles o dañadas o no recibidas antes de la Fecha de cierre por cualquier motivo. La prueba de entrada no es automáticamente prueba de recepción.
  • Las probabilidades de ganar dependen de la cantidad de participaciones elegibles recibidas.
  • Los ganadores se seleccionan al azar después de la fecha de cierre y los sorteos de la Promoción los lleva a cabo Bambino Mio Ltd, 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton, NN6 9EU, Reino Unido.
  • Los ganadores serán notificados a través del canal en el que ingresaron a la competencia dentro de un período de tiempo razonable y a más tardar 1 mes después del final de la promoción. Los ganadores tienen 5 días hábiles para responder en su totalidad a las comunicaciones de la Promoción de Bambino Mio o perderán el derecho al premio y se sorteará otro ganador a discreción exclusiva del Promotor.
  • La decisión del Promotor es final y no se iniciará ninguna correspondencia.
  • Los detalles de los ganadores se pueden obtener enviando un SAE sellado dirigido a Bambino Mio Ltd, 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton, NN6 9EU, Reino Unido dentro de los 21 días posteriores a la fecha de cierre de la promoción.
  • Si por alguna razón un premio anunciado no está disponible, Bambino Mio se reserva el derecho de sustituirlo por un premio similar de igual o mayor valor.
  • Solo se otorgará un premio por hogar.
  • Los premios no son transferibles, no negociables y no se ofrecerán alternativas en efectivo.
  • Los premios son solo para uso doméstico y no para reventa
  • Al participar en la Promoción, los ganadores aceptan cualquier publicidad generada como resultado de la promoción y el uso en sitios web, revistas o servicios móviles en cualquier momento. Es posible que se le solicite que proporcione fotografías digitales de usted para usarlas en el material de marketing del Promotor. Es una condición para participar que usted acepte dicho uso si gana, que firme los comunicados promocionales necesarios relacionados con sus derechos de imagen y que su nombre y condado de residencia estén disponibles públicamente si gana.

SOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONTROVERSIAS (ADR)

Si ha estado en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y no está satisfecho con nuestra resolución, háganoslo saber. Si sigue insatisfecho con cualquier resolución final que hayamos propuesto, debemos informarle sobre ADR. Bambino Mio no se suscribe a ningún proveedor ADR, sin embargo, uno de esos proveedores es:

Centro para la Resolución Efectiva de Disputas Servicios de Resolución de Disputas, Manejo de Conflictos y Mediación - CEDR

Puede encontrar más información aquí.

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