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ENVÍO Y DEVOLUCIONES

ENVÍO ESTÁNDAR (EE. UU.):

Nuestro objetivo es entregar todos los pedidos dentro de los 7 a 12 días hábiles desde el envío, sin embargo, reconocemos que pueden ocurrir eventos que están fuera de nuestro control; tales como retrasos del transportista/postal. Se aplica un cargo de envío estándar de $6.99 (USD) a los pedidos entregados dentro de los Estados Unidos. Tenga en cuenta que nuestro servicio de envío estándar no es un servicio rastreado.

El envío con seguimiento a los territorios anteriores es gratuito en todos los pedidos superiores al valor de $75.*

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de las 24-48 horas posteriores a la recepción del pago, según la disponibilidad de existencias. Nuestro horario de procesamiento de pedidos es solo de lunes a viernes. Bambino Mio no puede ser responsable de los retrasos en la entrega de su pedido como resultado de circunstancias fuera del control de la empresa, sin embargo, siempre nos esforzaremos por mantenerlo informado sobre el progreso de su pedido cuando sea posible.

Si rechaza o no acepta la entrega de su pedido/productos provistos de acuerdo con estos términos, Bambino Mio no se hace responsable de ningún riesgo de pérdida o daño a su pedido/productos.

*Se aplican exclusiones.

ENTREGA ESTÁNDAR (EN TODO EL MUNDO)

Enviamos a todo el mundo a través de nuestro sitio Resto del mundo www.bambinomio.com. Si desea realizar un pedido, utilice la selección de país en la esquina superior derecha de esta página web para seleccionar su país. Todos los precios y plazos de entrega están disponibles al finalizar la compra. Si su país de residencia no figura en la lista, comuníquese con nosotros a customercare@bambinomio.com o complete nuestro formulario de contacto.

CANCELACIONES Y MODIFICACIONES DE PEDIDOS

Recogemos y empaquetamos su pedido con mucha rapidez para enviarlo una vez que se ha realizado, lo que significa que no podemos modificar los detalles del pedido, las direcciones de envío ni los métodos de pago.

BREXIT

¿Puedo seguir comprando sus productos?

Sí, después del Brexit aún puede comprar productos en nuestro sitio web.

¿El costo de mi pedido se verá afectado por el Brexit?

No, Bambino Mio continuará ofreciendo productos de calidad a precios razonables sin impuestos ni aranceles adicionales. El precio que ve al finalizar la compra es el costo final de su pedido con todos los aranceles incluidos.

¿Se retrasará mi pedido debido al Brexit?

Actualmente no hay demoras en los tiempos de entrega. Hemos implementado varias medidas para evitar cualquier impacto en su tiempo de entrega y, en el improbable caso de que su pedido se vea afectado, le comunicaremos cualquier retraso lo antes posible.

REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Si desea devolver un producto comprado directamente con nosotros para un reembolso o cambio, comuníquese con customercare@bambinomio.com con su consulta y el motivo de la devolución.

Bambino Mio reembolsará o cambiará cualquier producto comprado directamente en su tienda en línea, siempre que los productos estén en condiciones de venta y dentro de los 30 días de la compra (se requiere comprobante de compra). Puede esperar un reembolso dentro de los 4 a 7 días hábiles posteriores a la recepción de su devolución por parte de Bambino Mio.

Cuando devuelva productos, le recomendamos que obtenga un comprobante de envío. Bambino Mio no puede aceptar responsabilidad por artículos devueltos que se pierdan o dañen en el correo.

Tenga en cuenta que, debido a la naturaleza del producto, si el producto ha sido lavado o usado, el artículo se considera "no vendible".

DISCREPANCIAS DE PEDIDO

Si hay un problema con su pedido del cual Bambino Mio es responsable, envíe un correo electrónico a customercare@bambinomio.com

DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS

Bambino Mio cambiará o reemplazará cualquier producto dañado o defectuoso cubierto por nuestra garantía. Consulte nuestra garantía para ver todos los detalles.

Bambino Mio solo puede reemplazar productos que hayan sido comprados directamente en su tienda en línea en www.bambinomio.com.

Si los productos están dañados o se identifica una falla de fabricación, Bambino Mio pagará la devolución de los productos.

Si cree que sus productos son defectuosos, contáctenos en customercare@bambinomio.com

PRODUCTOS COMPRADOS A TERCEROS

Cualquier producto comprado a terceros debe ser devuelto a terceros.

Bambino Mio puede ofrecer ayuda y consejos sobre cómo usar los productos o ayudar a determinar si hay algún daño o falla de fabricación. Sin embargo, si corresponde, solo se puede obtener un reembolso/reemplazo del vendedor original.

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